プロTOP:細川正人プロのご紹介

あらゆるニーズに笑顔で応え、世界で1棟だけの快適空間を創造するリフォームの達人(2/3)

週の半分は愛犬も一緒に出勤。有限会社 住マイルのオフィス風景

リピートと紹介が受注の7割強。信頼の証が数字に表れる

 通常のリフォームはお客さまが住んでいる状態で行います。工事中は家族の誰かが在宅しているケースがほとんど。「家にいるお客さんは、リフォーム工事を見て・聞いているもの。私どもや協力業者の仕事はきっちり見られているのです。うちは現場が和気藹々と進む上、仕事が丁寧で仕上がりは標準よりずっと上。だから、一度でも関わったお客さまはリピーターになってくださり、友人知人に紹介してくれる。あえて広告宣伝費をかける必要がないんです」と細川さん。日ごろから協力業者との付き合いを密にし、決して手抜きをしない仕事で最高の仕上がりを目指す。こうした努力が実を結び、受注する仕事の7割強はリピートと紹介というから驚きです。
 また、日々の暮らしから顧客が自然と増えていくのは、細川さんの人柄ゆえのこと。細川さんは大の愛犬家で、気の毒な境遇の犬や猫を見過ごせず、ブリーダーが飼育を放棄した犬や、繁殖のためだけに飼われていた犬、苛酷な環境で飼われていた犬を引き取り、大切に育ててきました。週の半分は愛犬を伴って出勤しており、細川さんと家族から愛されかわいがられた犬たちは、いまや地域のアイドル犬に。犬の散歩仲間や犬の訓練士からペットリフォームの依頼を受けることも多いそうです。

<次ページへ続く>

【次ページ】 常に平均以上の仕事をするから、次につながる

細川正人プロに相談してみよう!

新潟放送 マイベストプロ

施主の立場に立ったアイデアあふれるきめ細やかなリフォーム提案

会社名 : 有限会社 住マイル
住所 : 新潟県新潟市東区粟山1丁目21番25号 [地図]
TEL : 025-277-9525

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

025-277-9525

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

細川正人(ほそかわまさと)

有限会社 住マイル

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ